RELATIONS COMMERCIALES ET SECURITE  
  CONDITIONS DE VENTE
 
•
 NOUS PROPOSONS DEUX NIVEAUX DE PRESTATION:

• Standard
• Exécutive

Le programme et l’ensemble des services sont déterminés et reconfirmés par écrit avant la venue du groupe. Ces prix sont proposés en dollars américains.

CONFIRMATION - PAIEMENT

Les prestations son confirmées au paiement d'un acompte de 40% à Trek Altitude S.A.C. Paiement du solde au plus tard 30 jours avant l’arrivée des clients.

En cas de non règlement de la totalité des sommes dues dans ce délai, les réservations aériennes et les prestations retenues ne sont plus garanties et notre responsabilité dégagée.
   
   
 
•

PAIEMENT:

Les avances sont de 40% à la réservation, le solde doit nous parvenir au plus tard 21 jours ouvrables avant la prise en charge du groupe, aucune prise en charge ne sera effectuée sans payement de l’intégralité des services.

Tout service supplémentaire non prévu au contrat de service initial est payable sur place avant le début du service.
   
   
 
•

LE CONTRAT DE SERVICE:

Ce formulaire est un contrat entre l’agence et le client, il doit être contresigné par les deux parties et parvenir avec le versement de l’avance. Tout changement ultérieur donnera lieu à un nouveau contrat de services. Tout supplément pris sur place sera notifié par contrat à la fin du service.
   

   
 
•

ANULATION:

Nous prévenir inmediatement. Les frais d'annulation qui vous seront facturés par Trek Altitude S.A.C. sont ceux qui correspondent à votre date d'annulation.

En cas d'annulation de votre part, le montant des sommes dues est calculé selon les barèmes suivants (par personne)

De 14 à 08 jours avant l'arrivée déduction du 25% du prix du voyage

D e 07 à 02 jours avant l'arrivée déduction du 50% du prix du voyage

Moins de 02 jours et en cas de non présentation déduction du 100% du prix du voyage


* Nous vous conseillons de souscrire une assurance pour couvrir les risques encourus au cours du voyage (annulation ou interruption de voyage, perdre de bagages, vol, accident, repatriement, etc).
   
   
 
•

MODIFICATIÓN:

Le client ne peut, sauf accord écrit préalable de l'organisateur, modifier le déroulement de son voyage ou de son séjour sur place. Les frais de modification restent entièrement à sa charge sans qu'il puisse prétendre obtenir le remboursement des prestations dont il n'a pas bénéficié du fait de ces modifications.

Toute prestation non utilisée ne pourra être remboursée et son montant sera intégralement retenu par Trek Altitude S.A.C.
   
   
 
•

RESPONSABILITE:

Trek Altitude S.A.C. engage sa responsabilité auprès des passagers depuis l’accueil du “jour 01” jusqu’à la dernière prestation intitulée “fin de nos services”. Nous ne saurions être tenu pour responsable de tout incident, accident, grève, etc., ou agissement du fait des passagers ou à leur encontre.

Trek Altitude S.A.C. se réserve le droit de modifier ou d’annuler tout ou partie d’une prestation si l’intérêt et la sécurité des passagers doit être mis en cause. Si le passager se refuse aux modifications, notre responsabilité est dégagée.
   

   
 
•

MEDICAL ASPECTS

•Assurance :

Souscrire une assurance personnelle pour couvrir les frais de rapatriement et de médicalisation en cas d’accident ou d’incident grave. L’agence fera toujours tout ce qui est son pouvoir pour faciliter toute démarche administrative en cas de nécessité.

•Avant le depart :

Peu de contraintes, il faut prendre en considération le niveau physique de chaque circuit et se préparer en conséquence, apporter une pharmacie personnelle dont la liste est fournie à l’inscription et effectuer les vaccinations suivantes :

- Obligatoires : aucune
- Conseillées : Fièvre jaune, Hépatite B, Tétanos, (Paludisme pour les séjours en Amazonie)

•Durant le sejour :

Ne pas boire de l’eau dont la provenance est douteuse, de même pour les aliments, nettoyez fréquemment les mains et des ongles courts pour les activités outdoor.