• L`Agence :

Notre agence a quinze ans. Nous avons récemment adopté la dénomination "Pérou Voyages" qui est devenue l'enseigne commerciale de "Trek Altitude Sac".

Depuis le début, nous nous consacrons au tourisme traditionnel tout autant qu'au tourisme de découverte et d’aventure. Notre équipe réunit des professionnels aguerris par une longue expérience de terrain au Pérou. Certains d'entre nous sont péruviens, d'autres sont français, et nous sommes quelques-uns à avoir la double nationalité.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider à réaliser votre séjour selon vos exigences et vos désirs. Vous pouvez nous contacter par courrier, par téléphone, par fax ou par E-mail.

• La Formation du Personnel :

Une attention toute particulière est donnée à la préparation et à la formation du personnel de terrain (guides, coordinateurs, cuisiniers, muletiers, porteurs, etc.). Un stage annuel réuni tous les professionnels par catégorie, durant quelques jours, trois thèmes sont développés :

• Echange d’expériences de travail et synthèse
• Révision des techniques de bases de travail
• Amélioration de la qualité des conditions de travail et du service

Durant le déroulement des circuits des contrôles de qualité sont effectués par l’agence. Régulièrement, les prestataires de services locaux principalement les hébergements et les transporteurs sont aussi contrôlés.

•L’Equipement :

Tout l’équipement de l’agence est géré d’une manière optimum pour le client, les tentes sont fréquemment changées, même si elles sont encore utilisables, il en va de même pour tous les accessoires nécessaires au bon déroulement des circuits.

Si des demandes spécifiques sont exprimées lors de la conception du programme, comme un service exécutif par exemple, nous vous exposerons les meilleures solutions et choix possibles pour vous satisfaire. Une fois le contrat de service défini, tout changement sera effectué par écrit entre le client et Pérou Voyages.